Antara kisah yang hangat berlegar
didalam media social pada masa kini adalah berkenaan Altel. Kisah bagaimana
pengusaha kedai telco di lowyat cuba sedaya upaya untuk menutup kewujudan keluaran
produk syarikat melayu dalam pasaran telco Malaysia. Agak menjengkelkan
kelakuan peniaga cina di lowyat ini. Altel tidak mengancam pasaran kedai-kedai
telco di lowyat, malah ia memberi peluang kepada mereka sekiranya mereka
menjualnya. Tetapi nampaknya para pekedai ini tidak menjualnya, malah
seolah-olah menafikan kewujudannya. Apa salahnya biar pembeli yang membuat
keputusan untuk membeli, bukan pekedai yang cuba menyorokkan dan menenggelamkan
produk buatan melayu. Sungguh hebat kaum cina membenci kaum melayu, sehingga
berniaga pun mereka cuba menjatuhkan melayu.
Selama yang penulis tahu mengenai
pasaran telco, tidak pernah pekedai melayu cuba menjatuhkan produk YES keluaran
YTL (syarikat cina) atau Umobil (syarikat cina). Pekedai melayu membiarkan
pembeli yang buat keputusan tanpa ada rasa prejudis terhadap produk itu keluaran
dari syarikat bangsa apa. Tetapi apa yang dilakukan oleh pekedai di low yat
amat teruk, menjual produk mengikut bangsa.
Dalam kisah Altel ini, kelihatan kaum
cina begitu membenci kaum melayu mungkin kerana sikap kiasu mereka. Ironinya kerajaan
Malaysia mahu menghapuskan Akta hasutan, satu akta yang mengawal penyebaran sikap
membenci antara kaum. Bayangkan jika akta ini dihapuskan dan situasi yang
berlaku kepada Altel ini semakin berleluasa. Pengganti Akta hasutan pula digubal oleh pendukung kepada konsep liberal, konsep yang memberi kelebihan kepada penyebaran hasutan untuk lebih membenci melayu. Pada perspektif penulis, kaum
melayu tidak mempunyai masalah untuk hidup bersama kaum lain, Cuma kaum lain
yang bermasalah untuk hidup dengan kaum melayu.
Altel merupakan syarikat Telco
milik melayu. Altel Telecomunication sdn bhd merupakan anak syarikat kepada Puncak
Semangat Sdn Bhd, dan Puncak semangat merupakan salah sebuah syarikat dibawah
Albukhari group.
Sila baca kisah ini:
PENCARIAN PEMBELIAN
SIMCARD
So aku dengan semangatnya terus buka google phone dan taip 'lokasi altel'. Lalu keluar link www.altel.my/
Effective Marketing
Lot 2-101, 2nd Floor, Plaza Low Yat, Jalan Bukit Bintang,
55100 Kuala Lumpur.
03-21455281
Broadband Solution Sdn. Bhd.
Lot 3-It-16, Level 3, Plaza Low Yat, Jalan Bukit Bintang,
55100 Kuala Lumpur
013-3376668
Aku call nombor kedai pertama tak angkat. Aku dengan sabarnya cari lokasi kedai pertama dekat tingkat 2 akhirnya jumpa. Sebelum aku nak tanya beli sim card Altel, aku tengok peniaganya cina, al maklumlah mana ada peniaga Melayu jual phone di Lowyat. Apa boleh buat, demi nak bagi usahawan Melayu Syed Mokhtar untung dalam jangka masa yang lama. Aku pun dengan bad moodnya tanya cina ni:
Aku: "Kawan, sim card Altel ada? I mau beli".
Cina: "Mana you tau ini kedai?" (muka terkejut)
Aku: "I tengok website Altel maa, ada tulis you punya kedai ada jual!"
Cina: "aaa..aaa...(ga
Aku: "You ada jual ke tak,kalau tak jual, i kira you tipu la ni, nanti i report dekat Altel" (aku bengang)
Cina: "Aiyaa ada la, i saja bagitau ada sim card lain maa, mana tau you minat loh, sebenarnya Altel kami tak ada jual disini, kami jual di kedai satu lagi tingkat 3, ini nombor 013-3376668 you kasi call, nanti orang tunjuk jalan"
Aku: "I customer you kasi la tunjuk jalan, ni tingkat 3 kedai you juga apa?!"
Cina: "Aiyaa sikalang manyak customer mali ma, nanti susah tak ada orang"
Aku: (Aku tengok kiri, tengok kanan, customer tak ada pun. Kalau dia tunjuk jalan pun aku tengok ada kawan dia lagi sorang jaga. Hmm dasar sial cina ni tak nak aku beli Altel, kalau tak nak jual Altel, tak payah la amik sim card ni. Aku pun beredar)
Aku pun dengan tak patah semangat tawaf la satu tingkat 3 sambil call no yang dia bagi tu. Akhirnya jumpa tapi hati betul sakit woo. Korang tau tak kat mana kedai tingkat 3 tu? Dekat belah dalam gila babi, dekat belah-belah area bangladesh, nepal, myanmar berniaga. Kira macam tempat keluar masuk stok untuk stor. Aku punya maki hamun dalam hati bengang sebab mana la orang dapat cari kedai macam ni punya dalam. Ini macam kedai repair laptop untuk stor je. Aku pun tak cakap banyak aku aku mulakan pembelian aku:
Aku: "Kawan kasi keluar semua no.Altel, i mau pilih itu nombor"
Cina: "Wahh manyak line lain, mau beli Altel juga ka?"
Aku: "Who is customer? Do you know customer is always right?"
Cina: "Huhu, gurau saja. Kejap aa i pergi ambil"
Aku: (10 minit tunggu)
Aku: (20 minit tunggu)
Aku: (30 minit tunggu)
Aku: (40 minit tunggu)
*kesabaran yang tinggi perlu ada*
Cina: "alooo manyak sori aaa, itu Altel dalam stor susah cari punya, ini satu box you kasi tengok semua nombor"
Aku: (Aku malas nak cakap banyak, aku pun pilih satu satu ada dekat 100 sim card, aku rasa orang tak pernah beli)
Cina: (tiba-tiba tengok satu sim card dan selit tepi asingkan)
Aku: "hei, apa you kasi letak tepi tu? I mau tengok itu nombor"
Cina: "huhu, ini nombor cina banyak suka maa 011-8****888"
Aku: (Aku yang asalnya dah pilih nombor aku nak, sebabkan atas dasar aku nak sakitkan hati cina ni, aku pun cakap)
Aku: "Ini nombor banyak bagus, i amik sekali ini nombor, berapa ringgit?"
Cina: "hmmm, rm14 saja, satu rm7"
Aku: (Ceh, RM7 je satu, ingat RM100 sebab no.cantik kau jual, kalau RM100 pun aku beli la sial, Aku bagi RM14 daftar dan beredar)
So aku dengan semangatnya terus buka google phone dan taip 'lokasi altel'. Lalu keluar link www.altel.my/
Effective Marketing
Lot 2-101, 2nd Floor, Plaza Low Yat, Jalan Bukit Bintang,
55100 Kuala Lumpur.
03-21455281
Broadband Solution Sdn. Bhd.
Lot 3-It-16, Level 3, Plaza Low Yat, Jalan Bukit Bintang,
55100 Kuala Lumpur
013-3376668
Aku call nombor kedai pertama tak angkat. Aku dengan sabarnya cari lokasi kedai pertama dekat tingkat 2 akhirnya jumpa. Sebelum aku nak tanya beli sim card Altel, aku tengok peniaganya cina, al maklumlah mana ada peniaga Melayu jual phone di Lowyat. Apa boleh buat, demi nak bagi usahawan Melayu Syed Mokhtar untung dalam jangka masa yang lama. Aku pun dengan bad moodnya tanya cina ni:
Aku: "Kawan, sim card Altel ada? I mau beli".
Cina: "Mana you tau ini kedai?" (muka terkejut)
Aku: "I tengok website Altel maa, ada tulis you punya kedai ada jual!"
Cina: "aaa..aaa...(ga
Aku: "You ada jual ke tak,kalau tak jual, i kira you tipu la ni, nanti i report dekat Altel" (aku bengang)
Cina: "Aiyaa ada la, i saja bagitau ada sim card lain maa, mana tau you minat loh, sebenarnya Altel kami tak ada jual disini, kami jual di kedai satu lagi tingkat 3, ini nombor 013-3376668 you kasi call, nanti orang tunjuk jalan"
Aku: "I customer you kasi la tunjuk jalan, ni tingkat 3 kedai you juga apa?!"
Cina: "Aiyaa sikalang manyak customer mali ma, nanti susah tak ada orang"
Aku: (Aku tengok kiri, tengok kanan, customer tak ada pun. Kalau dia tunjuk jalan pun aku tengok ada kawan dia lagi sorang jaga. Hmm dasar sial cina ni tak nak aku beli Altel, kalau tak nak jual Altel, tak payah la amik sim card ni. Aku pun beredar)
Aku pun dengan tak patah semangat tawaf la satu tingkat 3 sambil call no yang dia bagi tu. Akhirnya jumpa tapi hati betul sakit woo. Korang tau tak kat mana kedai tingkat 3 tu? Dekat belah dalam gila babi, dekat belah-belah area bangladesh, nepal, myanmar berniaga. Kira macam tempat keluar masuk stok untuk stor. Aku punya maki hamun dalam hati bengang sebab mana la orang dapat cari kedai macam ni punya dalam. Ini macam kedai repair laptop untuk stor je. Aku pun tak cakap banyak aku aku mulakan pembelian aku:
Aku: "Kawan kasi keluar semua no.Altel, i mau pilih itu nombor"
Cina: "Wahh manyak line lain, mau beli Altel juga ka?"
Aku: "Who is customer? Do you know customer is always right?"
Cina: "Huhu, gurau saja. Kejap aa i pergi ambil"
Aku: (10 minit tunggu)
Aku: (20 minit tunggu)
Aku: (30 minit tunggu)
Aku: (40 minit tunggu)
*kesabaran yang tinggi perlu ada*
Cina: "alooo manyak sori aaa, itu Altel dalam stor susah cari punya, ini satu box you kasi tengok semua nombor"
Aku: (Aku malas nak cakap banyak, aku pun pilih satu satu ada dekat 100 sim card, aku rasa orang tak pernah beli)
Cina: (tiba-tiba tengok satu sim card dan selit tepi asingkan)
Aku: "hei, apa you kasi letak tepi tu? I mau tengok itu nombor"
Cina: "huhu, ini nombor cina banyak suka maa 011-8****888"
Aku: (Aku yang asalnya dah pilih nombor aku nak, sebabkan atas dasar aku nak sakitkan hati cina ni, aku pun cakap)
Aku: "Ini nombor banyak bagus, i amik sekali ini nombor, berapa ringgit?"
Cina: "hmmm, rm14 saja, satu rm7"
Aku: (Ceh, RM7 je satu, ingat RM100 sebab no.cantik kau jual, kalau RM100 pun aku beli la sial, Aku bagi RM14 daftar dan beredar)
Rujukan:
2 ulasan:
aku jga turut mengalamai perkara yang sama atau lebih kurang sama. aku buat kesimpulan sepatutnya pehak Altel melantik orang Melayu yang menjadi pengedarnya. kita dah pun tau hati perut ornag cina, kenapa masih lagi kita bergantung harap dan berikan keuntungan kepada mereka? seolah olah pehak Altel sendiri memandang sngkek kepada peniaga peniaga Melayu.
kita dah tau musang makan ayam, tapi kenapa mesti kita letakkan musang untuk menguruskan ayam?
aku telah mencari pengedar ditempat aku dengan susah payah, kononya nak tolong orang Melayu, tapi bila aku dapati nama syarikat saperti yang dinyatakan Altel, aku dapati tidak sama dengan nama syarikat yang mengendalikan perniagaan. alamatnya saja yang sama. aku juga dimaklumkan bahawa mereka sendiri pun tak tau mereka dilantik menjadi pengedar dan mereka pun tidak diberikan penerangan berkenaan produk tersebut. Altel tidak punyai service centre dinegeri negeri dan mereka akan menghadapi masaalah kiranya berlaku masaalah. dalam banyak banyak pengedar ditempat aku, aku juga dilantik pengedar dari kedai komputer.
anda fikirlah sendiri. pada saya, sendiri gatal sendirilah garu.
dalam kisah Altel, pihak Altel juga ada kesilapan. bagaimanapun tujuan penulis menulis cerita ini untuk menunjukkan betapa kiasunya orang cina yang begitu membenci melayu hanya kerana kita tidak tunduk kehendak mereka. tiada dalam istilah hidup mereka untuk hidup bersama melayu, hanya hidup untuk berkuasa dan kaya.
Catat Ulasan